ALLWAF 隐私政策
版本：2026-11-07。
江苏白猿网络科技有限公司（下称「我们」）重视您的个人信息。这份政策说明我们在我们自己运营的网站和服务上收集什么、怎么用、留多久。
1. 这份政策管什么
适用于：
- 官方网站（allwaf.com）：目前是静态页面，不要求注册，不使用 Cookie，不接第三方统计；服务器按惯例记录访问日志。
- 授权站（dl.allwaf.com）：签发授权、分发安装包和更新。
- 演示环境（console.allwaf.com）：见第 4 条。
不适用于客户自己部署的 ALLWAF。ALLWAF 是私有化部署的软件，装在客户自己的服务器上，由客户自己运营。如果您是某家 CDN 服务商的用户，您的信息由这家服务商处理，请看它的隐私政策，我们接触不到这些信息。
2. 授权站收集什么
客户使用 ALLWAF 时，软件会连接授权站，检查更新（约每 6 小时一次）、获取产品公告（约每小时一次）、刷新授权文件（约每天一次）、激活授权、下载安装包。授权站因此收集：
| 信息 | 说明 | 用途 |
|---|---|---|
| 授权号、授权签名 | 例如 LIC-2026-0001，随请求发送 | 确认对方持有有效授权 |
| 装机 ID | 安装或主控首次启动时随机生成的编号，不取自任何硬件信息 | 区分同一份授权下的不同安装，统计已用的主控台数 |
| 下载和访问记录 | 来源 IP、时间、请求的路径（即下载的版本和文件）、User-Agent，以及上面两项 | 排查下载和更新问题、发现授权被滥用、保障服务安全 |
| 授权档案 | 客户名称、授权号、有效期、可用机器数和节点数、更新通道、功能范围、授权文件本身 | 履行合同、签发和续期 |
版本号与节点数：授权站具备接收主控版本、节点程序版本和节点数量的能力，但当前版本的软件不上报这些信息。将来要启用时，我们会先更新这份政策。
3. 授权站不收集什么
客户的业务数据不会发给我们。 具体来说，授权站收不到、我们也不要：
- 客户的站点、域名、源站配置；
- 证书和私钥、DNS 账号等各类密钥；
- 访问日志、访客 IP、请求内容、统计数据；
- 客户的最终用户的账号、手机号、邮箱、实名信息、订单和支付记录；
- 客户服务器的硬件信息、主机名和内网地址；
- 客户的备份和诊断信息。备份、监控和诊断默认都留在客户自己的机器上，要不要外送、送到哪里由客户决定。
4. 演示环境收集什么
如果您在演示环境注册账号，我们收集您填写的用户名、手机号、邮箱；发短信验证码时手机号会交给短信服务商。您使用时我们记录登录记录（IP、设备信息、时间）、操作日志和您接入的站点配置。如果您在演示环境付款，我们通过支付服务商处理，并保存订单记录，不保存银行卡号。如果开启了实名认证，您提交的身份信息属于敏感个人信息，我们会在您单独同意后才处理。
演示环境不是生产服务，请不要放入重要数据，其中的数据可能被清除。
5. 我们留多久
| 信息 | 保留期限 |
|---|---|
| 官网访问日志 | 约 200 天 |
| 授权站访问日志 | 约 200 天 |
| 授权档案 | 授权有效期内及结束后 3 年，用于履行合同和应对争议 |
| 演示环境访问日志 | 默认 7 天 |
| 演示环境操作日志 | 200 天 |
超过期限的信息我们会删除或匿名化，法律法规另有要求的除外。
6. 我们和谁共享
我们不出售个人信息。下列情形下信息会由第三方处理：
- 云服务商：授权站运行在云服务器上，发布包保存在对象存储里，服务商为阿里云；
- 演示环境的短信和邮件由阿里云发送，支付由易支付接口（paysapi.52zhifu.com）处理；
- 法律法规、司法或行政机关依法要求时。
上述信息保存在中华人民共和国境内。
7. 我们怎么保护
授权站全程使用 HTTPS，管理后台需要登录，授权文件带数字签名，发布包保存在不对外公开的存储桶里，只有相关工作人员才能访问授权数据。发生个人信息安全事件时，我们会依法告知您并向主管部门报告。
8. 您的权利
您可以通过第 11 条的方式查询、更正、删除您的个人信息，撤回同意，或者注销演示环境账号。撤回同意不影响此前已经进行的处理。我们会在 15 个工作日内答复。
客户的授权档案与合同相关，合同履行期间不能删除，但可以更正。
9. 未成年人
我们的产品面向企业，不面向未满十四周岁的未成年人，也不会主动收集他们的信息。
10. 这份政策的变更
政策有变化时，我们会在官网发布新版本并注明更新日期。涉及收集范围扩大的，我们会在变更生效前另行告知。
11. 联系我们
- 公司全称：江苏白猿网络科技有限公司
- 地址：江苏省无锡市锡山经济技术开发区长泰国际社区71-3
- 个人信息保护联系邮箱：baiyuansat@163.com
- 电话：400-8876675